Para escribirnos, el correo es [email protected]. Lo lee y lo responde Julian Oribe, editor responsable del sitio. Es la única vía de contacto: no tenemos formulario, chat ni teléfono.
Para qué escribirnos
- Un error en un dato: una fecha, un signo o una posición que no coincide con otra fuente. Lo revisamos contra el cálculo, como se describe en cómo calculamos.
- Una corrección de texto: algo mal escrito, confuso o que te parezca engañoso. El proceso está en la política editorial.
- Tus datos: si querés saber qué datos tuyos tenemos o pedir que los borremos. Lo que guardamos está en la política de privacidad.
- Un anuncio: si en el sitio ves un anuncio engañoso o inapropiado, mandanos la dirección de la página y qué viste.
- Una consulta legal o de prensa: el titular y las condiciones de uso están en el aviso legal.
Qué conviene poner en el mensaje
Para que podamos responder sin ir y venir:
- Si es por un dato: la dirección de la página, qué dice y qué esperabas encontrar. Si lo comparaste con otra fuente, cuál.
- Si es por un anuncio: la dirección de la página, el día y la hora aproximada, y el navegador que usabas.
- Si es por tus datos: desde qué dirección de correo nos escribiste antes, si lo hiciste.
No mandes datos de tarjetas ni contraseñas por correo. Nunca te los vamos a pedir.
Lo que no hacemos por correo
No hacemos lecturas personales ni consultas astrológicas por mensaje, y no respondemos preguntas sobre qué te va a ocurrir. Para conocer tu signo y cómo se lleva con otros tenés los doce signos y la compatibilidad.